AMTS-PRO(アンツ・プロ)設置サポート・FAQ(よくある質問)

エラーがでて印刷ができない

エラーメッセージ「System IO.FileNotFoudException:指定されたモジュールが
見つかりません…」が表示されて「納品書」「月次レポート」等の印刷ができない場合、
以下の手続きをおこなってください。


以下のファイルをダウンロードいただき、以下のフォルダに保存してください。


■ファイル「msvcr71.dll」340 KB (348,160 バイト)
http://www.amts.jp/archives/msvcr71.dll

※ダウンロードの際には、「アプリケーションで開く」という項目ではなく
 「ディスクに保存する」を選択して、デスクトップ等わかりやすい場所に
 一旦保存してください。その後、以下のフォルダに保存してください。

■保存フォルダ
C:\WINDOWS\system32

保存時に「このフォルダには既に"msvcr71.dll"ファイルが存在します。」という
メッセージが表示されるかどうかもご確認ください。

この時点で、アンツプロを起動していただき、印刷関係をお試しください。
それでも同様の現象が発生する場合は、以下のフォルダにも保存してください。


■保存フォルダ2
C:\Program Files\TPC Corp\AMTS ST


上記を行った後も、同様のエラーメッセージが出て印刷できない場合はご連絡ください。

 

CmsAgentTemplate0049-0052 ver1.0