ログオンができない
■エラーメッセージ１
「Amazon.mdbファイルが見つかりませんので終了します」というメッセージ
が出てアンツが終了する場合は、アンツの実行ファイル「AmtsPro(.exe)」
が所定の場所にない状態で機動した場合にのみ表示がでます。
デスクトップにダウンロードしたアンツプロ実行ファイル「AmtsPro.exe」を
実行してしまっていないかお確かめください。
所定のフォルダは以下の通りです。
C:\Program Files\TPC Corp\AMTS ST
■エラーメッセージ２
「ユーザーIDが誤っているか、登録されていないパソコンで起動
しています。ユーザーIDを確認して間違いなければ、ＴＰＣサポートにパスワードを
再申請して下さい。」と表示されて、ログオンできない場合、原因で一番多いのが、
「ユーザーＩＤ」ではなく、「パスワード」を入力いただいているという入力間違いです。
（ユーザーIDは半角の5桁の数字です。）
今一度「ユーザーＩＤ」をお確かめいただき、ご入力をお願いします。
※「ユーザーＩＤ」は、試用申込後にお送りした「【AMTS試用版】アンツプロ試用に関するご案内」
に記載されています。
また、「ユーザーＩＤ」に間違いがない場合は、以下の原因が考えられます。
その場合は、再度「パスワードジェネレーター」にて「パスワード」を作成の上、ご連絡ください。
１．「パスワードジェネレーター」でパスワードを作成したパソコンと
アンツをインストールしたパソコンが違う
２．ＯＳをインストールし直した
３．ハードディスクを交換した
■申請したセラーIDが異なる場合
今一度「セラーＩＤ」をお確かめいただき、申請時のものと違う場合は、ご連絡をお願いします。
※「セラーＩＤ」は以下の方法でご確認いただけます。
アマゾン出品者ID（セラーID）の調べ方
http://www.amts.jp/qa/idid.html
